ТЕПЛОВЫЕ НАСОСЫ ЛОМАЮТСЯ

Если не хочется читать - вот видео с тем, что произошло

А вот текст:
Этой осенью мы устанавливали тепловой насос Arctic в пос. Кирилловское.
Пост с установкой
Начались сильные морозы и в один из дней нам поступило обращение - "Насос сломался, не работает, замерз".

ТЕПЛОВЫЕ НАСОСЫ ЛОМАЮТСЯ, изображение №1

В этом случае мы всегда просим код ошибки и разбираемся, в чем было дело. Ситуацию можно было устранить удаленно, все коды ошибок у клиента есть, но мы решили выехать на объект, все перепроверить сами, и заодно сделать ежегодное обслуживание - проверить работоспособность и все почистить.
Когда мы приехали, обнаружили примерно следующее - внешний блок весь в снегу и наледи, на внутреннем блоке горит ошибка.

Итак, расследуем что произошло:
- Тепловой насос работает, запускает цикл размораживания.
В этот момент напряжение в доме падает ниже 175 вольт, насос не может перейти в режим отопления и зависает с ошибкой. Ниже 175 вольт тепловой насос не работает.

Что мы сделали:
- Отключили автомат с насосом на 15 минут чтобы он сбросился, а за это время разобрали наружный блок - разморозили его, полностью вычистили. Потом включили, убедились что все работает, и собрали обратно. Научили клиента перезагружать насос если у него в доме снова упадет напряжение и порекомендовали установить стабилизатор.